Geschäftsbedingungen - AGBs
Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") der FormVital GmbH (nachfolgend " Verkaufspartner ") gelten für sämtliche Dienstleistungen und Produkte (nachfolgend "Produkte") des Verkaufspartners. Als Kunde wird jede natürliche und juristische Person bezeichnet, welche mit dem Verkaufspartner geschäftliche Beziehungen pflegt.
Urheberrechtlicher Hinweis
Diese AGB sind urheberrechtlich geschützt. Das ausschliessliche Nutzungsrecht gehört dem Verkaufspartner. Jegliche Vervielfältigung, Verbreitung oder anderweitige Verwendung ist ausdrücklich untersagt und nur mit ausdrücklicher und schriftlicher Zustimmung des Verkaufspartners zulässig. Insbesondere ist die Nutzung dieser AGB in unveränderter wie auch in abgeänderter Form für eigene gewerbsmässige Zwecke untersagt / unzulässig und wird zivilrechtlich belangt und strafrechtlich verfolgt.
1. Geltungsbereich
Die AGB gelten für alle Produkte - kostenpflichtig oder gratis -, welche der Verkaufspartner erbringt. Verkauf und Lieferung erfolgen nur nach den AGB von Verkaufspartnern. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Verkaufspartner hätte ausdrücklich und schriftlich ihrer Geltung zugestimmt. Eine schriftliche Ausgabe kann beim Verkaufspartner bezogen werden.
2. Leistungen des Verkaufspartner
Der Verkaufspartner erbringt ihre Leistungen professionell und sorgfältig gemäss diesen AGB sowie den übrigen Vertragsbestimmungen.
Der Verkaufspartner ist bestrebt, den Kunden ständig die besten Produkte anzubieten.
3. Angebot
Die Produkte und Dienstleistungen, die auf dem Internet unter www.formvital.ch publiziert sind, gelten als verbindliches Angebot. Dieses Angebot steht jedoch immer unter der (auflösenden) Bedingung einer Lieferunmöglichkeit oder einer fehlerhaften Preisangabe (von Seiten der Hersteller oder vom Verkaufspartner). Der Vertragsschluss kommt zustande, sobald der Kunde mittels dem vorformulierten Formular im Internet bestellt und dieses beim Verkaufspartner eintrifft. Das Eintreffen der Bestellung beim Verkaufspartner wird mittels einer automatisch generierten Bestellungsbestätigung dem Kunden angezeigt. Falls jedoch eine der oben genannten (auflösenden) Bedingungen eintritt, wird der Vertrag sofort und ohne Mitwirkung der Parteien aufgelöst. Darüber wird der Kunde umgehend vom Verkaufspartner informiert. Falls die Übergabe des Produkts schon vorher erfolgt ist, fällt das Eigentum automatisch an den Verkaufspartner zurück und der Kunde ist zur Rückleistung (unter Rückzahlung des bezahlten Preises) verpflichtet. Falls die Übergabe des Produkts noch nicht erfolgt ist, ist der Kunde weder zur Bezahlung des Kaufpreises noch zur Abnahme verpflichtet.
4. Produkteinformationen
Der Verkaufspartner ist stets bemüht, die Kunden über die angebotenen Produkte und Dienstleistungen auf der Website best möglichst zu informieren und aufzuklären. Alle Preise gelten, wenn nichts anderes vermerkt ist, inklusive Mehrwertsteuer.
5. Zahlungsbedingungen
Allgemein verpflichtet sich der Kunde, per Vorauskasse zu bezahlen.
6. Zahlungsverzug
Bei Zahlungsverzug des Kunden oder sonstiger vertraglicher Pflichtverletzung oder wenn dem Verkaufspartner Umstände bekannt werden, die die Kreditwürdigkeit des Kunden mindern, so behält sich der Verkaufspartner das Recht vor, noch ausstehende oder zukünftige Leistungen nur noch gegen Vorauszahlung zu erbringen.
Kommt der Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen ganz oder teilweise nicht nach, werden alle offenen Beträge, die unter irgendeinem Titel geschuldet sind, sofort fällig, und alle Lieferungen suspendiert. Der Verkaufspartner hält sich das Rücktrittsrecht vor. Diese Vertragsauflösung tritt automatisch und ohne Vorankündigung nach acht Tagen in Kraft, nachdem der Verkaufspartner dem Kunden erfolglos eine Zahlungsaufforderung mit Einzahlungsschein zugesandt hat. Der Verkaufspartner kann ab der 1. erfolgslosen Mahnung und den damit verbundenen manuellen Aufwänden eine Umtriebs Gebühr von jeweils CHF 50.00 erheben. Der Verkaufspartner behält sich das Recht vor, Inkassovorgänge an die Creditreform Egeli, St.Gallen weiter zu leiten.
7. Lieferung
Mit Entgegennahme der Bestellung und Senden der entsprechenden Auftragsbestätigung verpflichtet sich der Verkaufspartner zur schnellstmöglichen Erbringung der Leistung. Der Kunde ist vertraglich verpflichtet, die Leistung abzunehmen. Im Falle einer Nichtlieferung steht dem Kunden frühestens vier Wochen nach dem vereinbarten Termin das Rücktrittsrecht zu. Bei einer Stornierung aufgrund Nichtlieferung erstattet der Verkaufspartner dem Kunden bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück.
Alle voraussichtlichen Lieferzeiten können sich ohne Ankündigung ändern. Sie sind lediglich als grober Anhaltspunkt gedacht und nicht verbindlich. Insbesondere ist die automatisch generierte Bestellungsbestätigung nicht verbindlich, sondern soll lediglich dem Kunden anzeigen, dass seine abgegebene Bestellung beim Verkaufspartner eingetroffen ist.
Alle Produkte, welche beim Verkaufspartner nicht ab Lager verfügbar sind, müssen zuerst hergestellt oder von Lieferanten bezogen werden. Ein Kaufvertrag steht daher unter der (auflösenden) Bedingung der Nichtbelieferung und wird bei Eintritt der Bedingung, d.h. bei feststehender Nichtbelieferung, aufgelöst. Wird ein Produkt nicht mehr hergestellt oder kann es von unserem Lieferanten nicht mehr geliefert werden, wird der Vertrag zwischen dem Verkaufspartner und dem Kunden automatisch aufgelöst. Der Erhalt der automatisch generierten Bestellungsbestätigung enthält keine Zusage, dass das Produkt auch tatsächlich erhältlich ist bzw. geliefert werden kann. Sie zeigt dem Kunden lediglich an, dass die abgegebene Bestellung beim Verkaufspartner eingetroffen ist und somit der Vertrag zustande gekommen ist, welcher unter der auflösenden Bedingung der Nichtbelieferung steht.
Alle Produkte sind beim Verkaufspartner grundsätzlich ab Lieferantenlager verfügbar. Ein Kaufvertrag steht daher unter der auflösenden Bedingung, dass der Lagervorrat noch nicht aufgebraucht ist bzw. keine Fehlbestände vorliegen.
Jede Haftung vom Verkaufspartner wird für diese Fälle ausgeschlossen.
Produkte, die dem Kunden geliefert werden, bleiben bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises im Eigentum vom Verkaufspartner .
Bei einer Vertragsauflösung (Stornierung) können dem Kunden die entstanden Kosten in Form einer Umtriebs Entschädigung von 20% des Auftrages oder mindestens CHF 60.00 sowie der Wertverlust der Produkte seit dessen Bestellung verrechnet werden. Der Verkaufspartner kann zudem den Vertrag auflösen (stornieren), wenn der Käufer die Ware nicht innerhalb von zwei Wochen abnimmt.
Transportschäden (sichtbare sowie verdeckte) und Falschlieferungen sind innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt der Sendung mitzuteilen. Das Produkt darf in diesem Fall nicht benützt werden, und muss retourniert werden. Beschädigungen sind auf dem Spediteur (Post / Kurier) am besten bei Entgegennahme zu melden
Entscheiden Sie sich für eine Bestellung per Postversand, wird die Ware ab einem Bestellwert von CHF 120.00 kostenlos direkt von unserem Zentrallager zu Ihnen nach Hause geliefert (Schweiz und Liechtenstein). Bei Bestellungen unter diesem Warenwert verrechnen wir CHF 8.00 als Versand- und Portokosten bis zu einem Versandgewicht von 2.00 kg, CHF 10.00 bei einem Versandgewicht zwischen 2.00 kg - 10.00 kg und CHF 20.00 bei einem Versandgewicht zwischen 10.00 kg - 30.00 kg.
8. Warenrücksendungen
Die Rücksendung erfolgt auf Rechnung und Gefahr des Kunden an den jeweils vom Verkaufspartner bekannt gegebenen Rücksendeort. Der Kunde ist für fachgerechten und versicherten Transport verantwortlich. Der Rücksendung muss ein ausführlicher Fehlerbeschrieb sowie eine Kopie der Kaufrechnung beigelegt werden.
9. Umtausch, Rückgabe
Die Rückgabe von Produkten ist grundsätzlich nicht möglich. Nur ausnahmsweise und nach Absprache mit dem Verkaufspartner kann eine Rückgabe erfolgen von ungeöffneten und unbeschädigten Produkten. Als Preisbasis für alle Rückgaben und Umtausche gilt immer maximal der aktuelle Preis, der am Tage der Rückgabe oder des Umtausches gültig ist.
10. Haftung
Der Verkaufspartner verpflichtet sich gegenüber dem Kunden zur sorgfältigen Erbringung der Leistungen gemäss diesen AGB und den übrigen Vertragsbestimmungen.
Schadenersatzansprüche aus Unmöglichkeit der Leistung, aus Vertragsverletzung, aus Verschulden bei Vertragsschluss und aus unerlaubter Handlung, sind gegen den Verkaufspartner , soweit nicht vorsätzliches oder grobfahrlässiges Handeln vorliegt, und gegen die Erfüllungs- bzw. Verrichtungsgehilfen vom Verkaufspartner gänzlich, ausgeschlossen. Die Haftung für indirekte Schäden und Folgeschäden, die sich aus dem Gebrauch, durch Fehlleistung oder Leistungsausfall ergeben, ist ausgeschlossen.
11. Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Der Verkaufspartner behält sich das Recht vor, die AGB jederzeit abzuändern. Änderungen der AGB werden dem Kunden rechtzeitig unter Bekanntgabe des Gültigkeitsbeginns per E-Mail mitgeteilt. Wegen ungenügender Benachrichtigung oder Nicht Erhalten des E-Mails mit dem Verweis auf die AGB-Änderungen kann der Verkaufspartner nicht belangt werden. Für Kaufbestellungen, die zeitlich vor dem Inkrafttreten der geänderten AGB und die durch eine Auftragsbestätigung vom Verkaufspartner Verbindlichkeit erlangt haben, gilt auch nach Inkrafttreten der geänderten AGB die bisherige AGB.
12. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten mit dem Verkaufspartner ist - unter Vorbehalt abweichender zwingender Gerichtsstände des Bundesrechts - Luzern. Der Vertrag untersteht dem Schweizer Recht (unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG)).